نظام إدارة التوصيل
نظام إدارة التوصيل
إن فيزبا عبارة عن برنامج متخصص في إدارة عمليات إرسال الشحنات والتوصيل السريع من المتجر إلى باب العميل، وتم تصميم برنامج فيزبا على أعلى مستوى من الكفاءة والاحترافية للتعامل مع الأجهزة التكنولوجية الحديثة ووسائل التكنولوجيا المتنوعة، وسنتحدث في هذا المقال عن نظام إدارة التوصيل لدى برنامج فيزبا المميز.
نظام إدارة التوصيل
يشير البعض إلى برنامج فيزبا بمصطلح نظام توصيل الطرود والذي يعمل على توصيل طرود الشركات إلى العملاء الراغبين في هذه الطرود، ويمنح هذا البرنامج شركات الشحن القدرات المعنية بمواكبة التطور الذي اعترى التجارة الالكترونية في الآونة الأخيرة.
من الجدير بالذكر أن مصطلح نظام إدارة التوصيل يتم استعماله بصورة محورية فيما يخص عمليات المراقبة أي عمليات الشحن والتسليم، ويوفر برنامج فيزبا هذه الخاصية ولهذا السبب يتمكن الفرد من التحكم في الأداء العام الخاص بعمليات التوصيل والشحن.
مزايا نظام ادارة التوصيل
مما لا شك فيه أن برنامج فيزبا يبذل ما بوسعه من أجل توفير مختلف الخدمات المعنية بالتوصيل والشحن لمساعدة المواقع الالكترونية والمتاجر الالكترونية على إيصال الطرود إلى الجهات المعنية، ويتمتع نظام إدارة التوصيل في فيزبا بالعديد من المزايا والتي سنشير إليها في الآتي:
يوفر برنامج فيزبا خاصية تتبع الشحنة او الطرد أي إمكانية تتبع العميل للشحنات الخاصة به وطريقة سيرها أثناء فترة التوصيل مع الوقت الذي سيستلم فيه الشحنة.
يمكن تعيين أوامر التوصيل إلى الكباتن مع القدرة على تتبع أدائهم، بالإضافة إلى انخفاض معدل الحركات اليدوية.
يتمكن كلاً من المتجر والشركة أو المستلم والعميل من الاستعلام عن حالة ووضع الشحنة في أي وقت عبر اللجوء إلى الموقع الالكتروني.
وبالتالي يعمل برنامج فيزبا على التحكم في عملية مراقبة الطرود البريدية داخل المخازن من عملية الشحن والتفريغ وبلا شك تتبع الشحنات والطرود، ويتيح البرنامج أيضاً خاصية إدارة المحافظ والكباتن المالية التابعة للعملاء.
برنامج ادارة التوصيل
تجدر الإشارة إلى ان برنامج فيزبا يُعرف باسم برنامج إدارة التوصيل أي إدارة توصيل وتسليم الشحنات والطرود، ولقد قام البرنامج بتنفيذ أكثر من مليون أمر توصيل، وتم التعامل مع ملايين العملاء الذين أقروا بدورهم بجودة البرنامج وبكفاءته العالية في هذا المجال.
يتعامل برنامج إدارة التوصيل مع أكثر من أربعة وخمسة آلاف متجر بجانب أكثر من مائة شركة، ويعتمد البرنامج على نظام مختص بعملية التوصيل والاستلام، حيث يتم تعيين الأذونات التابعة للتوزيع بشكل يدوي أو آلي، ومن ثَم يتم تخصيص كل مندوب لمختلف الأذونات إما بصورة يدوية أو بشكل آلي.
ومن الجدير بالذكر أن إدارة العمليات في فيزبا تستطيع متابعة الأذونات الماضية من أجل الاطلاع على الأذون المنتهية والأذون المعلقة، ولا يمكن إغفال أن برنامج فيزبا يعمل على تحديث بيانات المستلمين بشكل كامل وعلى وجه الخصوص العناوين، وذلك من خلال إرسال رسائل نصية معنية بإدخال العناوين الجديدة بجانب إيصال إشعارات للمستلمين، بهدف اطلاعهم على الموعد المعني بوصول المندوب لهم.
ويجدر لفت الأنظار إلى أن برنامج فيزبا يوالي انتباهه إلى أسباب رفض العملاء لاستلام الطرود، عبر تحديد مجموعة من الأسباب الخاصة بعدم الاستلام، كي يتمكن المتجر من توفير ما يحتاجه ويرغب فيه العميل.
ينبغي أن يعلم العملاء أو المستلمين أن مزايا برنامج فيزبا لا تنتهي عند حد معين ومن هذه المزايا إمكانية تعديل السعار الخاصة بالطرود والبضائع، ولكن بعد التأكيد على موافقة المتجر الالكتروني على قوائم الأسعار المقترحة من جهة البرنامج، ولهذا ستتمتع بمختلف الخدمات والمميزات عبر اللجوء إلى برنامج فيزبا.